現在の予約枠は『７日前』『前日』『当日』ですが、前日予約された方の当日キャンセルや無断キャンセルのため、急に予約枠が空いてしまう一方、受診希望の方をお断りせざるを得ない状況、キャンセルを考慮した予約設定の結果、待ち時間が長くなる問題が続いていました．

つきましては、4月1日から前日予約を廃止し、以下のように予約枠を変更いたします．

予約枠	ご利用いただける方	予約開始
当日	一般診察 ※前日予約枠分を拡大	AM6時〜
7日前	定期処方を受けており安定している方	7日前
乳児健診	従来通り（同時に予防接種可）	2か月〜2日前
予防接種	従来通り	2か月〜2日前

医療機関の急な予約キャンセルは、治療が必要な他の患者さんへの医療提供を妨げる大きな問題となっています．

当日キャンセルはできるだけ避けていただき、受診される場合のみWEB予約のご利用をお願いたします．また、やむを得ずキャンセルする場合にはご連絡をいただけますと幸いです．

キャンセルを複数回行うと、予約システム上でロックがかかることがあります．その際は、お手数ですがお電話でご予約下さい．

予約が困難な場合も、舌下免疫療法など症状が安定した方の定期処方、緊急性の高い症状（意識がおかしい、苦しい呼吸をしている、頻回の嘔吐、けいれん、全身の蕁麻疹等）については、ご相談下さい．

受診を希望する多くの患者さんに、できる限り対応していきたいと思っています．

引き続き、適切な予約システムのご利用にご協力をお願いいたします．